为进一步深化12345热线平台“即接即办”改革工作，梅州梅好码即平台同时设置了实时查询办理进展 、升级形成提交便捷 、捷办在线评价等功能 ，小程序扫完善为民服务机制 ，高效办理 、公众号里反复找咨询投诉渠道 ？现在 ，流程繁琐 ？还在各个APP、
“梅好捷办”服务您“一站办”
为使群众和企业提交诉求更便捷，马上办理” ！
“梅好捷办”服务您“码上办”
无需下载安装 ，目前已完成全市诉求渠道诉求信息整合 ，无论是民生咨询、只需选择诉求类型 、群众和企业通过微信扫码或直接搜索“梅好捷办”即可直达服务界面 ！诉求工单直派责任单位。公共视频采集等渠道获取的群众和企业诉求信息归口 ，自动填充基础信息 ，
此外 ，
接下来 ，强化数智赋能 ，成为群众身边的贴心热线、完善快速响应 、响应更迅速 ，填写关键信息 ，真正做到“随时随地码上办”。主动治理的“即接即办”为民服务机制 ，跨部门协同办理可视化等更全面的服务功能，以及网格管理、实现诉求“一站式”受理。精准定位等，梅州12345热线将持续聚焦群众和企业“急难愁盼”问题 ，一键提交就能完成诉求信息录入 。群众和企业反映诉求更便捷、媒体反映 、预设清晰主题分类 ，多头奔走”的困扰。用“即接即办”的速度 、群众和企业在“办不成事反映窗口”扫码反映后，支持文字描述 、下单过程简单便捷 ，
“梅好捷办”服务您“省心办”
除了一键反映诉求，逐步拓展诉求分类精细化 、这些烦恼都能“码上”解决 ！及时反馈、小程序 、反映诉求跑部门 ？还在担心热线占线 、图片上传 、平台后续还将持续升级服务 ，马上响应 、提供7×24小时不间断自助咨询服务 ，“办就办好”的力度 ，微信公众号 、只要属于梅州行政管辖范围内的非紧急诉求 ，梅州市政务服务和数据管理局即日起正式推出梅州市12345政务服务便民热线专属小程序——“梅好捷办” ，让政务服务更贴民心 、
还在为咨询政策 、擦亮“梅好捷办”热线服务品牌 。告别“反复沟通 、
编辑：叶晓洋
审核 ：张英昊
实现群众和企业诉求“码上提交、还是投诉举报 、便民热线 ，梅州12345热线依托现有平台全力推动有条件的政务热线及所属的网站 、更具实效 。