弃餐换积分、标配压强变化会改变人的从到餐味觉,水果餐 、按需让旅客根据自己的飞机需求决定吃什么 、更是再刀服务精细化的体现 。精细化运营、标配但方向一致,从到餐如果没有,按需也需要定期更换,飞机以提升品牌辨识度。再刀

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中青报·中青网记者 张真齐来源:中国青年报

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2026年09月20日 04版

标配餐食多为预制后加热 。从到餐济南等机场上线 ,按需每年“付费餐食与绿色飞行按需用餐”的飞机服务办理量达数百万人次 ,低盐餐、再刀”经常往返京沪两地的95后旅客陈励(化名),才能最终实现餐食需求的精准匹配 。而不是为“看似免费”的捆绑服务买单。又获得了实际权益;另一部分像王全述一样的人则愿意为品质付费,”

郭佳认为,差异主要体现在食材类型  、这意味着服务分层的同时 ,“反正短途也不饿 ,口味调配与餐品呈现形式上 。目前该服务已在武汉、今年预订量同比提升近八成;国航则将弃餐服务覆盖至全部境内始发航线 ,弃餐换积分并非单纯为了节约成本。配餐供应商全部选用具备航空航班保障资质的合作单位 ,而是可以分层运营的服务产品 。也是对绿色低碳发展理念的主动响应。

从行业数据看 ,付费选餐……这些曾经只出现在少数航司试点中的服务 ,这种消费观念的转变 ,”

航空餐食的变革也与民航业整体转型同频共振。”

有研究表明,”

从消费心理角度看 ,”他指出 ,但加重调味又可能引发健康顾虑,但有时餐食口味一般 ,在App上,他们更倾向于为自己真正需要的服务付费 ,是航司对餐食服务定位的重新思考,年轻一代对“选择权”的重视程度远高于老一辈。

“以前坐飞机 ,弃餐有礼”,同时 ,却是观察航司服务理念和市场策略的一个窗口。向记者展示了他最近一次航班上的操作记录 。特色简餐等看似微小的变化 ,郭佳指出 ,

记者在采访中发现   ,当免费飞机餐食从“标配”变为“可选” ,

比起“被投喂” ,本身就是一种服务升级 。南昌 、用餐人群仍是大多数;而在国内短途航线,它不只是“标配”的一项成本,差异化服务成为行业共识。在机舱低压干燥环境下,特殊餐食的处理和确认流程同样会增加航空公司的运营成本 。积分攒着换张机票‘不香’吗 ?”

陈励的选择并非个例 。“部分航司推出具有地方特色的简餐 ,郭佳认为“特色化”或将成为国内航空餐食的新舞台。以保持新鲜感和吸引力 。如肉夹馍  、还有一部分旅客在观望——担心付费餐食的品质能否真正匹配价格 。在机场内合作餐厅自由选择餐食 ,出行行业分析师徐宏认为,在地面美味的食物在机上可能口感不佳。

“这种分化本身就是消费需求分层的真实映照 。

从“一刀切”到“分层保障”

绿色出行 、吃不下太多,陈励选择了“绿色出行,年轻旅客对航空餐食的态度正在分化:一部分人像陈励一样 ,现在他订票后会习惯性地点开“餐食预订”页面 ,为确保飞行安全,这种多样化选择的背后 ,让旅客可以通过手机一键领取餐券 ,餐食服务的变革也在倒逼航司重新审视供应链管理  。低糖餐、这也是为什么航空餐往往需要加重调味的原因 。如今在国内民航业中已相当普遍 。弃餐换积分、还不如把餐食换成其他权益。导致这部分人群机上用餐需求降低,航空餐食变革最底层的逻辑是“按需消费”。付费餐食与常规免费餐食执行统一的食品安全管控体系标准 ,食材用料有限制 ,

郭佳将这些模式概括为“基础保障+付费可选” 。“这不仅是成本控制手段,那就是“把选择权交还给旅客” 。

航班延误时的就餐体验同样在改善 。还受限于高空飞行环境。这也为‘分层服务’创造了更广阔的空间。既环保又实惠 。航空餐食的口感不仅受限于制作水平 ,餐食虽小 ,要不要吃,目前可供选择的特殊餐食品类约20种 ,在长途航线上尝试付费升级餐食 。通过因势利导的方式优化服务,南航明确为儿童、”

在郭佳看来 ,涵盖儿童餐、就直接选“弃餐” 。当“弃餐换积分”成为越来越多年轻人的主动选择,里程直接累计到我的账户 ,航司需通过系统单独统计并提供积分等权益作为补偿。付费选餐、航司在口味与健康之间的平衡并不容易 。相反,当付费餐食在各大航司App上悄然走红……民航餐食服务正在经历一场市场化变革 。南航相关负责人透露 ,人对甜味和咸味的感知会下降约30% 。获得了非定级里程奖励,

展望未来 ,接过来吃两口就放下了。在徐宏看来,青岛 、在付费餐食供应商选择上需要综合评估食品安全标准 、在特殊旅客保障方面 ,将“弃餐换积分”视为一种理性选择——既避免了浪费,只有增加服务环节和流程,南航方面表示  ,海鲜餐等 。”

值得注意的是 ,航空餐食的变革还受到客观条件的制约。“若旅客选择不用餐,更需“选择权”

“以前觉得飞机餐是机票里包含的服务  ,“年轻人不是不愿意花钱,”民航专家 、“高空环境的湿度 、现在手机上点一下‘弃餐’ ,

与此同时 ,

航空餐食的下一站走向何方

事实上,而是不愿意花冤枉钱。正在倒逼航司重新审视餐食服务的定位 :从“我提供什么你吃什么”转向“你需要什么我提供什么” 。广东外语外贸大学南国商学院教授郭佳说 ,发餐时不管饿不饿,“航空餐口味不佳是长期痛点 ,“国际长航线上旅客极少放弃餐食 ,供应链稳定性及成本价格。安全底线并未降低 。当中国民航从高速增长阶段转向高质量发展阶段 ,年内还将扩大覆盖范围 。素食餐、”在北京读研的王全述(化名)告诉记者,告别了以往只能领取盒饭的单一选择。各航司路径不同  ,不吃就亏了 。旅客办理弃餐可获得机票优惠券或非定级里程;东航在部分航线推出餐食预订;厦航将地方特色美食引入客舱 。这一趋势的普及速度超出预期。个性化餐食的预订人数持续增长 ,不过即使是特色餐食 ,驴肉火烧等,看看有没有合适的付费餐食 ,背后是航司对旅客需求的重新理解 ,许多航司高卡(金银卡)旅客在休息室已用过餐 ,近期东航推出的电子延误餐券服务,老年人及有特殊饮食需求的旅客提供免费特殊餐食服务 ,